Ana içeriğe atla
Ergül Keskin Conture Make-Up Studio

Sıkça Sorulan

Sorularınızın cevapları.

Randevu, hizmet, ödeme ve KVKK ile ilgili en sık sorulan sorular. Aradığınızı bulamazsanız akıllı yardımcımıza yazın veya iletişim sayfası üzerinden ulaşın.

Randevu nasıl alınır?

Hizmet ve uygun gününüzü WhatsApp'tan yazın; saati birlikte netleştirelim.

Randevumu nasıl iptal edebilirim?

WhatsApp'tan haber vererek dilediğiniz zaman iptal veya erteleme yapabilirsiniz. Mümkün olduğunca 24 saat önceden bildirin ki o saati başka bir misafir alabilsin.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Ergül Keskin Conture Make-Up Studio olarak KVKK kapsamında veri sorumlusuyum. Verileriniz sadece randevu ve hizmet süreçleri için işlenir, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

Akıllı yardımcı ne için kullanılıyor?

Akıllı yardımcı, randevu saatleri, hizmet bilgileri ve fiyat soruları gibi temel sorularınıza cevap verir. Yanıtlar yurt dışında barındırılan bir altyapı üzerinden hazırlanır (yurt dışı aktarım, KVKK Madde 9). Açık rıza widget açılışında alınır; onay 180 gün boyunca tarayıcınızda saklanır.

Verilerimi nasıl sildiririm?

KVKK Madde 7 kapsamında verilerinizin silinmesini istediğinizde iletişim sayfamızdan yazın. 30 günlük yasal süre içinde verileriniz anonimleştirilir.